De acordo com o Major Edival Lima Júnior, responsável por informatização e segurança de dados da SSP, o aplicativo está disponível para as plataformas mais usadas, permitindo que a população faça acionamentos de maneira mais rápida. A Central de Atendimento será responsável pelo tratamento inicial das ocorrências, trabalhando em conjunto com os Centros de Operações de diferentes unidades da PM no estado.
Além do aplicativo, novos canais foram introduzidos para facilitar a comunicação. Os números 0800 082 0190 e 0800 082 0911 agora complementam o tradicional 190, assegurando alternativas nos momentos em que uma linha possa estar indisponível. Foi também destacada a implementação de uma urgência especial para casos de violência doméstica, reforçando o apoio às mulheres.
No Disque-Denúncia, um novo número, 0800 082 0181, foi criado para intensificar o combate à criminalidade. Apesar das novidades, os canais tradicionais, como o número 181 e o site do Disque-Denúncia, permanecem ativos.
O secretário Flávio Saraiva salientou que os avanços são parte de um investimento histórico em tecnologia e inteligência para combater a violência e reduzir índices de criminalidade em Alagoas. A modernização dos serviços inevitavelmente resulta em uma segurança pública mais eficiente e centrada nas necessidades da população.
