De acordo com a montadora, uma falha de produção na alavanca do freio de estacionamento foi detectada, levantando preocupações sobre o seu funcionamento adequado. Essa falha pode levar a movimentos indesejados do veículo mesmo quando o freio de mão está acionado, o que, segundo a Volkswagen, representa um risco significativo de acidentes, colocando em perigo a vida dos condutores e passageiros, bem como de terceiros.
Vale ressaltar que parte dos veículos convocados agora já estava inclusa em um recall anterior, anunciado em maio deste ano. Naquela ocasião, a empresa informou que um problema de software no instrumento combinado — responsável por exibir informações essenciais no painel do carro — poderia afetar a sua operação. Na oportunidade, 118 mil veículos foram alertados para revisões necessárias.
Para facilitar a correção dos problemas, a Volkswagen disponibiliza uma página específica em seu site, além de uma central de atendimento ao cliente, onde os proprietários podem receber orientações sobre como proceder. Os donos dos veículos afetados são convidados a agendar uma visita para a inspeção e, se for necessário, a substituição da alavanca do freio de estacionamento, sem custos adicionais.
O prazo estimado para a realização do reparo é de aproximadamente duas horas. As inspeções começaram a ser agendadas a partir desta segunda-feira, dia 20. Para mais informações sobre o recall, a Volkswagen recomenda que os clientes entrem em contato pelo telefone 0800-019-8866 ou acessem o site oficial da empresa. A montadora reafirma seu compromisso com a segurança e a satisfação do consumidor, buscando sanar os problemas de forma ágil e efetiva.
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