Localizada convenientemente no Shopping da Vila, na Avenida Presidente Castelo Branco, a Central foi projetada com o intuito de oferecer um ambiente mais acolhedor, prático e eficiente para a população. O novo espaço não apenas atende ao desejo de modernização dos serviços públicos, mas também se integra a uma programação especial em homenagem ao mês do servidor fazendário. Essa ação reflete o compromisso da Sefaz-AL em estreitar os laços com os cidadãos, trazendo o Fisco mais próximo da comunidade.
Os atendimentos ocorrerão de segunda a sexta-feira, entre 8h e 17h. Para garantir um fluxo organizado e minimizar o tempo de espera, a secretaria recomenda que os usuários realizem o agendamento prévio por meio do portal da Central Já!. Essa estratégia visa não apenas a eficiência no serviço, mas também a promoção de uma experiência mais satisfatória ao visitante.
Neurisnaldo Guerra, gerente de Atendimento ao Contribuinte da Sefaz-AL, destaca a importância dessa mudança. Ele enfatiza que a nova configuração facilitará a vida de quem necessita dos atendimentos fiscais, oferecendo um suporte mais humanizado e didático. “Nossa proposta é simplificar a rotina do cidadão. O contribuinte pode resolver suas demandas em um único local, onde já têm acesso a outros órgãos do Governo, o que garante mais praticidade”, revelou Guerra.
Além do atendimento presencial, a Sefaz-AL também disponibiliza suporte técnico especializado à distância. Os cidadãos podem interagir com a assistente virtual Nise, acessando o site oficial da Fazenda ou através do WhatsApp, um recurso que reforça ainda mais a acessibilidade dos serviços fazendários.
Essa iniciativa marca um avanço importante no serviço público alagoano, mostrando que a modernização e o atendimento humanizado são prioridades na gestão fiscal, beneficiando, assim, toda a população do Sertão.