SAÚDE – Anvisa ordena recolhimento de lote de Água Mineral Crystal contaminado com Pseudomonas, com distribuição em regiões de Goiás, Tocantins e São Paulo.

Na última quarta-feira, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) desencadeou um alerta ao anunciar o recolhimento voluntário do lote LZ1 VAL200127 da Água Mineral Natural sem Gás, sob a marca Crystal. Essa decisão, resultante de uma análise laboratorial, foi motivada pela detecção da bactéria Pseudomonas aeruginosa no produto.

Fabricada pela Mineração Bom Jesus Ltda, com sede em Luziânia, Goiás, a água mineral contaminada corresponde a um lote que inclui 374.400 garrafas de 500 ml. A distribuição alcançou o Distrito Federal, cidades próximas em Goiás, além de algumas localidades no interior de São Paulo e Tocantins. Embora o alerta tenha sido emitido, a empresa garante que até o momento não houve registros de reclamações dos consumidores.

O recolhimento do lote começou imediatamente após a notificação do Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF), que detectou a presença da bactéria em uma amostra coletada durante uma rotina de vigilância sanitária. A Mineração Bom Jesus também destacou que uma análise adicional, que levou à criação do Laudo de Análise Fiscal Definitivo, confirmou a contaminação.

Em resposta à situação, a Anvisa recomendou que os consumidores que possuírem unidades do lote LZ1 VAL200127 não consumam o produto e aguardem as instruções da empresa sobre o processo de devolução e reembolso. Aproximadamente 99,2% das garrafas contaminadas já não estão mais disponíveis nas prateleiras, segundo informações da própria fabricante.

A Mineração Bom Jesus informou que está conduzindo uma investigação interna para descobrir as causas da contaminação e que tem colaborado ativamente com as autoridades sanitárias. O acompanhamento das investigações está em andamento, com a Anvisa monitorando a situação de perto.

Em um comunicado, a empresa afirmou que o lote foi envasado em janeiro de 2026 e teve uma distribuição limitada, focando principalmente em regiões específicas do Distrito Federal e de São Paulo. A empresa também divulgou que todos os testes realizados em mais de 300 amostras do processo de produção resultaram negativos para microrganismos que indicam contaminação.

A fabricante reiterou seu compromisso com altos padrões de qualidade e segurança e reforçou que a ocorrência de contaminação é restrita ao lote mencionado. Os consumidores que possuem unidades desse lote podem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) pelo telefone 0800 061 5000 ou pelo e-mail contato@brasal.com.br para orientações sobre substituição ou reembolso. Este incidente gerou uma resposta rápida e organizada, evidenciando a seriedade com que a empresa e as autoridades lidam com a segurança alimentar.