Sala Lilás da Arsal, no Terminal Rodoviário João Paulo II, realiza atendimentos presenciais e on-line e acolhe vítimas de diversos tipos de violência

A Sala Lilás da Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Alagoas (Arsal), instalada no Terminal Rodoviário João Paulo II, no bairro do Feitosa, tem desempenhado um importante papel na promoção do acolhimento e atendimento às mulheres vítimas de violência. Além das consultas presenciais, a Sala Lilás também oferece atendimento online, o que tem se mostrado essencial em alguns casos.

Recentemente, uma vítima de violência foi atendida e encaminhada para a Rede de Atenção às Vítimas após solicitar orientação por videoconferência. A vítima, uma mulher residente na capital, entrou em contato por meio do WhatsApp e alegou não ter condições de comparecer pessoalmente à Sala Lilás. Diante disso, a equipe do local prontamente acolheu a solicitação e ofereceu suporte à vítima.

A Sala Lilás da Arsal se destaca por ser pioneira no país ao ser instalada em um terminal rodoviário. Seu principal objetivo é receber mulheres vítimas dos mais variados tipos de violência, proporcionando atendimento presencial das 8h às 18h e atendimento online 24 horas por dia.

Desde sua inauguração, a Sala Lilás registrou um total de 35 atendimentos em apenas 15 dias, revelando o alcance e a importância do serviço oferecido. Infelizmente, muitas das mulheres assistidas foram vítimas de mais de um tipo de violência. Entre as notificações recebidas, foram registrados dois casos de violência sexual, duas de perseguição, 33 de violência psicológica, 20 de violência física e uma denúncia de cárcere privado. Além disso, três boletins de ocorrência foram registrados, assim como três solicitações de medidas protetivas e um encaminhamento para abrigamento.

A equipe da Sala Lilás da Arsal conta com profissionais capacitados que seguem rigorosamente o protocolo de sigilo e os procedimentos estabelecidos pela rede de atendimento à mulher do Estado. Isso proporciona às vítimas um ambiente seguro e confiável para buscar auxílio e orientação diante das situações de violência que enfrentam.

A iniciativa da Arsal em instalar uma Sala Lilás no terminal rodoviário representa um avanço significativo na garantia de direitos e na proteção das mulheres em situação de vulnerabilidade. A possibilidade de atendimento remoto amplia o alcance do serviço, permitindo que mais mulheres tenham acesso à ajuda necessária para superar o ciclo de violência em suas vidas.

É importante ressaltar que a violência contra a mulher é um problema que precisa ser enfrentado e combatido por toda a sociedade. A existência de espaços como a Sala Lilás é fundamental para acolher e cuidar das vítimas, fornecendo suporte e encaminhamentos adequados. Espera-se que outros terminais rodoviários e espaços públicos do país sigam esse exemplo, contribuindo para a construção de uma sociedade mais justa e igualitária, onde a violência de gênero seja erradicada definitivamente.

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