Segundo informações divulgadas pela CPTM, desde as 6h20 da manhã os trens estão operando em via única entre as estações Engenheiro Manoel Feio e Jardim Romano. A circulação foi dividida em dois loops, interno no trecho Brás-Itaim Paulista e externo nos trechos Brás-Calmon Viana, enquanto equipes de manutenção trabalham para normalizar o serviço.
Diante da situação, o sistema de ônibus Paese precisou ser acionado para atender os passageiros entre as estações Itaim Paulista e Engenheiro Manoel Feio, porém esse serviço já foi suspenso. A empresa lamentou os transtornos causados e pediu desculpas aos usuários afetados pela situação.
Nas redes sociais, diversos passageiros compartilharam relatos sobre a lotação dos trens, destacando a dificuldade de acesso às estações e o desconforto enfrentado pelos usuários. Alguns internautas expressaram indignação com a frequência de problemas nas linhas de transporte público da cidade, ressaltando a importância de um serviço eficiente e confiável para a população.
Diante desse cenário, a CPTM segue trabalhando para resolver os problemas técnicos na Linha 12-Safira e garantir um transporte seguro e eficiente para os passageiros. A empresa reforçou o compromisso com a qualidade do serviço prestado e a busca por soluções que melhorem a experiência de quem utiliza o transporte público na região metropolitana de São Paulo.
