A FNRH agora opera de forma totalmente digital, com o armazenamento vitalício das informações dos hóspedes nos servidores do Governo Federal. O modelo é inspirando no check-in de companhias aéreas, permitindo que os clientes preencham suas informações de maneira antecipada através do portal Gov.br. Com a promulgação da medida pela Lei Geral do Turismo, sancionada em 2024, o processo de registro em hotéis e pousadas se tornou mais rápido e eficiente. Os hóspedes agora têm a possibilidade de acessar o sistema via leitura de QR Code, links compartilhados ou dispositivos disponibilizados pelas próprias acomodações.
Até o momento, o sistema foi amplamente adotado em diversos estados, incluindo São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Santa Catarina, com respectivas taxas de adesão que variam conforme a região. No entanto, os estabelecimentos que não implementarem a FNRH estão sujeitos a penalidades, que podem incluir desde uma advertência até multas, dependendo da gravidade da não conformidade.
O desenvolvimento da nova Ficha Digital foi realizado pelo Ministério do Turismo em parceria com o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), respeitando as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O ministro do Turismo, Gustavo Feliciano, destacou que essa inovação representa um importante avanço em termos de praticidade e sustentabilidade, eliminando o uso exagerado de papel, além de oferecer maior conforto e segurança aos viajantes.
A modernização traz, ainda, a promessa de proporcionar maior segurança jurídica aos meios de hospedagem, além de permitir um aprimoramento nas estatísticas do setor, facilitando o entendimento do perfil dos visitantes. Essa evolução é uma estratégia importante para otimizar políticas públicas e investimentos, além de beneficiar o próprio turismo no Brasil, ampliando a geração de empregos e o fortalecimento da economia nacional.
A adaptação à nova realidade é um passo significativo, e o Ministério do Turismo está comprometido em auxiliar gestores e profissionais do setor com programas educativos e canais de suporte, garantindo que todos possam usufruir das vantagens dessa nova era digital no turismo.
