Durante a formação, os alunos tiveram a oportunidade de conhecer em detalhes os procedimentos essenciais no atendimento ao consumidor, desde o registro de denúncias até a abertura de processos administrativos. A equipe do Procon abordou temas fundamentais, incluindo direitos básicos do consumidor, identificação de práticas abusivas, questões de superendividamento, e a relevância da conciliação na solução de conflitos.
Esse treinamento é um passo crucial para assegurar que os estudantes estejam bem preparados para auxiliar nos atendimentos realizados pelo Procon por meio do novo núcleo da faculdade. A ação fortalece a parceria entre o Procon Maceió e a Faculdade Anhanguera, além de enriquecer a formação prática dos estudantes de Direito. A vivência direta com a defesa do consumidor durante a graduação é um diferencial para os futuros profissionais.
O projeto Procon Educa visa promover a conscientização e educação para o consumo responsável, aproximando o órgão regulador da comunidade acadêmica e ampliando o acesso da população aos serviços de proteção ao consumidor. Para orientações e registro de denúncias, o Procon Maceió está à disposição pelo telefone gratuito 0800 082 4567 e pelo WhatsApp, no número (82) 98882-8326.
