A iniciativa inovadora promete transformar a experiência de usuários surdos nas unidades de saúde de Maceió. A partir de agora, ao adentrar qualquer unidade, como postos de saúde, Unidades de Pronto Atendimento (UPA) e o Hospital da Cidade, pessoas surdas ou com outras deficiências auditivas serão assistidas por meio de vídeo chamadas em Libras (Língua Brasileira de Sinais). Esse atendimento é realizado por profissionais especializados na tradução e interpretação da língua de sinais, assegurando que a comunicação ocorra de maneira eficaz e respeitosa.
Para tornar o serviço ainda mais eficiente, a Prefeitura disponibilizou um número de telefone para agendamentos prévios de consultas de rotina e exames. Dessa forma, os surdos podem garantir que o serviço estará disponível quando necessário. As chamadas para esse serviço podem ser feitas pelo número (82) 98174-0775, durante o horário de funcionamento das 7h às 17h.
Gilmara Farias, intérprete de Libras e responsável pela central, enfatizou a importância desse projeto. “A central visa trazer melhorias significativas na qualidade de vida, acessibilidade comunicativa e respeito à saúde das pessoas surdas e/ou com deficiência auditiva em nossa capital”, afirmou. Ela destacou que o suporte não se limita apenas ao momento da consulta médica, mas também abrange todo o processo de triagem e orientações de enfermagem, potencializando a eficácia do atendimento à saúde.
Esse esforço da Prefeitura de Maceió reflete um compromisso com a igualdade de acesso aos serviços públicos de saúde, além de ser um exemplo de como políticas inclusivas podem efetivamente melhorar a qualidade de vida de populações que historicamente enfrentam barreiras na comunicação e no acesso ao atendimento básico. Essa ação é um claro indicativo da sensibilidade da gestão municipal em relação às necessidades da comunidade surda, garantindo que todos os cidadãos possam usufruir de serviços médicos de forma plena e igualitária.
