Com o slogan “Unidos para cuidar, atentos para proteger”, o programa deixa claro que cada membro da equipe do Hospital da Cidade é essencial na construção de um ambiente mais seguro. Todos os colaboradores desempenham papéis vitais como barreiras de proteção contra riscos, ajudando a prevenir eventos adversos e a garantir uma assistência mais qualificada.
Gerenciado pela Maceió Saúde, uma organização social sem fins lucrativos que administra unidades de saúde municipais, o Hospital da Cidade já é um nome consolidado em atendimentos de baixa e média complexidade em Alagoas. A instituição tem intensificado seus processos internos, investindo na capacitação de sua equipe e implantando práticas inovadoras que priorizam a gestão eficiente e o foco no paciente.
A diretora-presidente da Maceió Saúde, Camila Porciuncula, destacou que o programa vai além do reconhecimento de uma equipe, sendo uma oportunidade de fortalecer a cultura institucional onde todos entendem a importância de compartilhar a responsabilidade pela segurança do paciente. De acordo com ela, independentemente da função de cada profissional, todos contribuem para minimizar riscos, melhorar processos e oferecer cuidados de excelência à população.
A primeira equipe a ser reconhecida foi a das Unidades de Internação Adulto, pelo Projeto de Melhoria “Ronda Noturna da Equipe de Enfermagem”. Esta iniciativa busca aumentar a segurança dos pacientes durante a noite, um período crítico para a ocorrência de quedas. Com rondas programadas, a equipe de enfermagem avalia ativamente as necessidades dos pacientes, identifica riscos e adota medidas preventivas personalizadas, resultando em uma redução significativa das quedas.
Segundo a dra. Célia Fernandes, diretora-geral do hospital, essa experiência tem mostrado que ações simples, quando realizadas com planejamento e atenção, têm um impacto positivo na qualidade do atendimento. O objetivo é que essa cultura de segurança esteja presente em todos os setores do hospital, assegurando uma assistência cada vez mais segura, humanizada e eficaz.
Sob a gestão cuidadosa do Maceió Saúde, o Hospital da Cidade continua a avançar rumo à excelência, padronizando processos, utilizando recursos de maneira responsável e construindo uma cultura organizacional comprometida com a qualidade do atendimento.
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