Inmetro Lança Delegacia Cibernética no Dia da Black Friday para Combater Fraudes Online
A inauguração da primeira Delegacia Cibernética do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) acontece neste dia 28 de novembro de 2025, coincidindo com a Black Friday, um dos períodos de maior movimentação no comércio eletrônico brasileiro. A nova unidade, localizada em São Paulo, busca reforçar o combate a fraudes que frequentemente ocorrem durante eventos promocionais, quando o volume de compras online cresce exponencialmente.
A estrutura da Delegacia Cibernética será integrada ao sistema conhecido como Guardião Digital, uma plataforma que utiliza inteligência artificial para monitorar websites e plataformas de e-commerce. Essa tecnologia tem como objetivo identificar anúncios suspeitos e produtos irregulares, permitindo uma análise mais dinâmica e eficiente das vendas online.
A proposta do Inmetro é inovadora: por meio da combinação de dados gerados pela inteligência artificial e do conhecimento técnico acumulado ao longo dos anos, ligações serão feitas com bases de dados oficiais de produtos certificados. Assim, é possível detectar possíveis irregularidades antes que elas afetem os consumidores. Quando uma irregularidade for identificada, a delegacia comunicará a plataforma de venda, orientando sobre a necessidade de retirada do anúncio. Os responsáveis pelas irregularidades serão notificados, e, em caso de confirmação das inconformidades, o Inmetro poderá aplicar multas significativas, que podem atingir até R$ 1,5 milhão.
De acordo com previsões da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm), as lojas devem faturar em torno de R$ 13,34 bilhões durante a Black Friday deste ano, com um crescimento esperado de quase 15% em relação ao ano anterior. Essa alta na expectativa de faturamento reflete um cenário de otimismo do varejo, no qual a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) têm trabalhado para preparar os lojistas para a demanda crescente e as oportunidades que o evento proporciona.
As iniciativas do Inmetro são um passo importante na proteção ao consumidor, especialmente em um período onde as promoções atraem milhões de brasileiros ao comércio virtual e, consequentemente, aumentam os riscos associados a fraudes. A Delegacia Cibernética representa um compromisso com a segurança e a integridade das transações online, promovendo um ambiente mais seguro para todos os envolvidos.
