iFood Expande Rede de Apoio a Entregadores e Alcança 72 Unidades até 2026, Promovendo Saúde e Conforto nas Ruas do Brasil

O iFood, um dos principais players do setor de delivery no Brasil, anunciou recentemente uma ambiciosa expansão de sua rede de pontos de apoio destinados a entregadores. Na última quinta-feira, a empresa revelou que o número de unidades deve saltar de 38 para 72 até o final de 2026, representando um crescimento expressivo de 90%. Atualmente, já estão em operação 54 pontos em 20 cidades ao redor do país, atendendo a uma demanda crescente por suporte entre os profissionais que utilizam aplicativos de entrega.

Esses pontos de apoio são projetados para serem inclusivos, servindo entregadores de qualquer aplicativo, não apenas do iFood. A estrutura é variada, contando com banheiros, tomadas para recarregar celulares e água potável, além de algumas unidades que oferecem áreas de descanso, café, micro-ondas e acesso a wi-fi gratuito. Essa infraestrutura visa proporcionar um ambiente mais confortável e seguro para os trabalhadores que enfrentam longas jornadas nas ruas.

A empresa também promove ações de saúde e bem-estar ao longo do ano, como distribuição de itens essenciais para os entregadores, incluindo capas de chuva, bags, jaquetas e camisetas com proteção UV. Esses eventos são promovidos em datas e locais específicos, que são divulgados periodicamente aos entregadores através dos canais oficiais e do aplicativo, buscando sempre adaptá-las às necessidades dos profissionais.

No Brasil, mais de dois mil entregadores utilizam diariamente esses pontos de apoio. Luana Ozemela, vice-presidente de Impacto e Sustentabilidade do iFood, destaca que a criação dessa infraestrutura partiu de um processo de escuta ativa com os entregadores. “Estamos sempre aprendendo e adaptando essas unidades para atender melhor às necessidades dessa classe trabalhadora”, afirma.

No estado do Rio de Janeiro, atualmente existem duas unidades disponíveis: uma no Maracanã e outra em Botafogo. Vale destacar que esses pontos são acessíveis a todos os entregadores, independentemente do aplicativo, e não há necessidade de cadastro prévio.

A meta da empresa é garantir que, nas 20 principais capitais do país, a maioria dos entregadores — 80% — tenha um ponto de apoio a não mais do que dez minutos de distância. Essa estratégia tem como foco as regiões onde a circulação desses profissionais é mais intensa, monitorando constantemente as áreas de maior demanda. O avanço dessa iniciativa já é visível em cidades como São Paulo, Brasília e Belo Horizonte, onde a meta foi alcançada, reforçando o comprometimento do iFood em oferecer melhores condições para os entregadores de aplicativo.