Hotéis e pousadas brasileiras adotam ficha digital para check-in, garantindo agilidade e proteção de dados pessoais a hóspedes em todo o país.

A implementação da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes em formato digital marca uma nova era nos meios de hospedagem do Brasil, com a adesão obrigatória por parte de hotéis, pousadas e hostels em todo o território nacional. A partir de 20 de abril, esse novo sistema substitui o tradicional registro em papel, que era utilizado há décadas, trazendo uma série de vantagens tanto para os hóspedes quanto para os proprietários.

Com a ficha digital, os visitantes poderão realizar o check-in de forma antecipada, facilitando o processo e permitindo que acessem a hospedagem de maneira mais prática. A inovação possibilita que os hóspedes tenham acesso a um link ou QR code enviado pelo hotel, o que lhes permite completar o check-in antes mesmo de chegar ao local. Além disso, também será possível realizar o registro diretamente em dispositivos disponibilizados nas áreas comuns do estabelecimento.

A mudança no sistema também traz benefícios significativos em termos de agilidade. No modelo anterior, o preenchimento da ficha era feito manualmente na recepção, o que resultava em demoras, especialmente em grupos grandes. Agora, com o registro online, o processo se torna muito mais rápido e eficiente, com as informações coletadas organizadas em um sistema digital centralizado.

O presidente do Sindicato dos Hotéis e Meios de Hospedagem do Município do Rio de Janeiro, Alfredo Lopes, destacou que a capital fluminense já havia iniciado a implementação desse modelo no ano anterior, com as principais redes de hotéis aderindo à nova prática. Ele comparou a experiência do Brasil com o que já ocorre em países como a Espanha, onde os visitantes podem usar um único QR code para fazer o check-in em múltiplos hotéis.

No que diz respeito à segurança dos dados, as autoridades afirmam que o novo sistema não visa monitorar os turistas, mas sim coletar informações básicas necessárias para finalidades administrativas e de segurança pública, seguindo rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Os dados captados reúnem informações sobre identificação dos hóspedes e têm como objetivo auxiliar na formação de políticas públicas para o turismo, além de proporcionar uma visão mais clara do fluxo de visitantes, como taxas de ocupação e perfil dos turistas. Essa abordagem procura resguardar a privacidade dos indivíduos, utilizando as informações de maneira agregada, sem qualquer tipo de rastreamento pessoal.

Assim, a digitalização do cadastro de hóspedes representa um avanço considerável na experiência de hospedagem no Brasil, alinhando-se às necessidades contemporâneas de agilidade e segurança nos serviços de turismo.