Esta nova funcionalidade é uma escolha facultativa para os usuários. Ao realizar um depósito, o cliente pode optar por receber o comprovante impresso ou via aplicativo de mensagens. Para utilizar essa opção, é simples: após o depósito, basta selecionar a opção “Enviar por WhatsApp” e escolher o número de celular previamente cadastrado no Banco do Brasil. Com isso, a confirmação da transação é imediatamente enviada ao aparelho escolhido, tornando o processo não apenas mais ágil, mas também mais alinhado às necessidades do cliente moderno.
Esta iniciativa se insere dentro da agenda ambiental, social e de governança (ASG) do Banco do Brasil, que tem buscado incessantemente maneiras de integrar soluções tecnológicas que respeitem o meio ambiente. De acordo com a instituição, este movimento é parte de uma estratégia mais ampla que visa gerar valor tanto para a sociedade quanto para o planeta. O banco destaca que essa inovação não só melhora a experiência do cliente, mas também incentiva a inclusão digital, uma vez que o envio de comprovantes por meio de um dos aplicativos de mensagens mais populares no Brasil facilita o acesso à informação.
Um dos principais benefícios da mudança, conforme destacado pela própria instituição financeira, é a redução do consumo de papel. Essa prática não apenas contribui para a preservação dos recursos florestais, mas também diminui os custos operacionais, uma vez que há menos necessidade de reposição de insumos nos terminais. Com essas medidas, o Banco do Brasil reafirma seu compromisso com a sustentabilidade e a inovação, ao mesmo tempo em que atende às demandas de seus clientes de forma eficaz e moderna.
