A premiação foi dividida em três categorias, de acordo com o tamanho da população da cidade onde a instituição concorrente atua. Para as ouvidorias públicas municipais de cidades com até 100 mil habitantes, o primeiro lugar ficou com a Câmara Municipal de Embu-Guaçu, em São Paulo, com 16.802 pontos, seguido pela Câmara Municipal de Xaxim, em Santa Catarina, com 626 pontos.
Na categoria das ouvidorias de cidades com população acima de 100 mil e até 500 mil habitantes, o primeiro lugar foi para a Ouvidoria Geral da Prefeitura Municipal de Santa Maria, no Rio Grande do Sul, com 73.304 pontos, e o segundo lugar para a Ouvidoria Geral da Prefeitura Municipal de Vitória da Conquista, na Bahia, com 39.768 pontos.
Já na categoria para as ouvidorias de municípios com mais de 500 mil habitantes, ou estaduais, distritais e federais, o primeiro lugar foi conquistado pela Ouvidoria-Geral do Estado do Rio Grande do Sul, com 350.340 pontos. Em segundo lugar ficou o Superior Tribunal de Justiça (STJ), com 214.338 pontos, e em terceiro lugar a Subcontroladoria de Ouvidoria de Belo Horizonte, em Minas Gerais, com 97.070 pontos.
A terceira edição da Maratona teve como tema “Discriminação no serviço público: não se cale”. As ouvidorias públicas puderam concorrer com publicações em redes sociais e somaram pontos de acordo com critérios de alcance, quantidade de publicações e criação de material de divulgação próprio da instituição. A ouvidora geral da União, Ariana Frances, ressaltou a importância de combater a discriminação nos ambientes de trabalho do setor público.
Ao todo, 114 ouvidorias públicas se inscreveram no concurso e 51 delas chegaram à final com a apresentação dos resultados das publicações e visualizações realizadas entre julho e agosto de 2023. Para Ariana Frances, a participação ativa das ouvidorias na construção da comunicação é uma forma de conectá-las com as políticas públicas que executam.
A competição é promovida por um comitê formado pela Ouvidoria-Geral da União da Controladoria-Geral da União (OGU/CGU), pela Ouvidoria da Empresa Brasil de Comunicação (EBC), pela Ouvidoria-Geral do Município de São Paulo, pela Ouvidoria da Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social (Dataprev) e pela Ouvidoria da Câmara dos Deputados.
Cristiano Mendonça, ouvidor da EBC, destacou a importância da maratona como ferramenta de comunicação e a participação da EBC em uma ação que estimula o combate à discriminação. Segundo ele, coordenar a Maratona ao lado de outras instituições de relevância nacional fortalece não só a comunicação, mas também os direitos dos cidadãos que utilizam os serviços públicos.
