A situação se desenrolou quando dois carros estavam na fila para atravessar a passagem. O veículo que estava na frente freou abruptamente, resultando em uma batida traseira com o segundo carro, que acabou parando em cima dos trilhos. Diante da emergência, o motorista e uma passageira conseguiram abandonar o automóvel a tempo, com a ajuda de um outro condutor que estava presente no local. Tentativas de empurrar o carro para fora dos trilhos foram infrutíferas, não dando tempo suficiente para que o veículo fosse removido antes da chegada do trem.
Imagens de uma câmera de segurança capturaram o momento exato do incidente, revelando a tensão e o desespero que rodearam a situação. A concessionária responsável pela administração da ferrovia, a Rumo Logística, foi acionada e explicou que o maquinista seguiu todos os protocolos de segurança disponíveis. Isso incluiu a utilização da buzina e a ativação dos freios de emergência. Contudo, a massa do trem dificultou a prevenção do acidente.
Após a colisão, as operações ferroviárias foram rapidamente restabelecidas, com a circulação normalizada em menos de meia hora. A Rumo Logística destacou a importância da observância dos sinais e normas de segurança em passagens de nível, conforme estabelece o Código de Trânsito Brasileiro. Este incidente serve como um alerta sobre a necessidade de atenção redobrada ao transitar em áreas que cruzam trilhos, reiterando que a segurança deve ser sempre a prioridade nas estradas e ferrovias.
