Alef Paulo traz uma perspectiva focada em integração, segurança e eficiência para sua nova função. Ele será o responsável por liderar uma evolução significativa nos processos internos, utilizando tecnologia para aprimorar a experiência do cliente e garantir a escalabilidade dos sistemas utilizados pela rede. O executivo enfatiza que a área de Tecnologia da Informação (TI) vai além de um simples suporte operacional, sendo vital para o crescimento e evolução do negócio. Ele salienta que a equipe está comprometida com a transformação contínua por meio de iniciativas inovadoras desenvolvidas no Carajás Labs, que visa criar soluções sustentáveis.
Um dos principais desafios que Alef terá pela frente é a consolidação de uma estratégia digital robusta, além da ampliação das operações online. Isso inclui projetos como a otimização da logística para proporcionar uma experiência de compra mais ágil e de qualidade, a migração de sistemas para a nuvem para garantir maior segurança, e a implementação de soluções de CRM que personalizem a jornada do cliente em todos os canais disponíveis.
Alef iniciou sua carreira na Carajás em 2017, durante um período marcado por transformações e expansão. Ao longo dos anos, passou por diversas áreas, incluindo Canais Digitais, Sistemas Corporativos e Planejamento. Essa experiência diversificada tem lhe proporcionado um conhecimento abrangente, ajudando-o a reforçar o compromisso da empresa com a inovação e a excelência em serviços.
Atualmente, a Carajás Home Center conta com 14 unidades em estados como Alagoas, Paraíba, Rio Grande do Norte, Ceará e Piauí, ocupando a 6ª posição entre os maiores home centers do Brasil, conforme o ranking da Revista Anamaco. Fundada em 2000, a empresa, originária de Maceió, estabeleceu-se como uma referência no varejo nacional, adotando a transformação digital como um dos pilares estratégicos essenciais para seu crescimento contínuo. Com a nova liderança de Alef, a expectativa é que a Carajás continue a se destacar no mercado, cada vez mais centrada na inovação e na satisfação do cliente.