O atendimento na Casa da Mulher Brasileira é focado nas necessidades das mulheres, priorizando a escuta qualificada, a segurança, o bem-estar e o respeito às decisões das vítimas. A estrutura da CMB também busca fortalecer a autonomia das mulheres e auxiliá-las na construção de um projeto de vida livre de violência.
O funcionamento da Casa da Mulher Brasileira envolve a integração de diversos serviços da rede de atendimento, permitindo que as mulheres encontrem profissionais e instituições responsáveis pelo acolhimento, proteção e garantia de direitos em um mesmo local. A partir do acolhimento inicial, são identificadas as necessidades de cada mulher e realizados os encaminhamentos necessários para os serviços disponíveis na própria Casa ou em outros equipamentos da rede.
Os principais serviços oferecidos pela Casa da Mulher Brasileira incluem acolhimento e triagem, apoio psicossocial, delegacia especializada, juizados e varas especializadas, Ministério Público, Defensoria Pública, central de transportes, promoção da autonomia econômica, alojamento de passagem, serviços de saúde e brinquedoteca para crianças que acompanham as mulheres durante o atendimento.
Além disso, algumas unidades da Casa da Mulher Brasileira contam com Patrulha ou Ronda Maria da Penha e outros equipamentos da rede de enfrentamento à violência contra as mulheres. A integração entre os diferentes serviços tem como objetivo atender às necessidades das mulheres de forma articulada, com foco na proteção, segurança, garantia de direitos e respeito às decisões das vítimas.
Atualmente, o Brasil conta com 13 unidades da Casa da Mulher Brasileira em funcionamento, distribuídas em diferentes regiões do país. Esses espaços funcionam 24 horas por dia, todos os dias da semana, para acolher e atender mulheres em situação de violência. Além disso, a Central de Atendimento à Mulher – Ligue 180 oferece orientação e encaminhamento de denúncias de violência contra as mulheres, de forma gratuita e em funcionamento 24 horas por dia.
A Casa da Mulher Brasileira é parte integrante das ações do Agosto Lilás, mês de conscientização pelo fim da violência contra as mulheres. A implementação da Lei Maria da Penha, ao longo dos últimos 20 anos, tem fortalecido a rede de atendimento às mulheres em situação de violência, destacando o papel fundamental da Casa da Mulher Brasileira nesse contexto.
