Felizmente, o pouso ocorreu em segurança e não houve feridos. No entanto, devido ao incidente, o voo teve que ser cancelado. Os passageiros foram posteriormente assistidos pela empresa e realocados para outros voos programados para os dias seguintes.
O CEO da Latam no Brasil, Jerome Cadier, se manifestou sobre o ocorrido em uma postagem no LinkedIn. Ele destacou que a primeira indenização moral por cancelamento do voo será paga no dia seguinte e questionou a judicialização excessiva do setor aéreo, levantando a questão: “Quem paga a conta?”.
Em nota oficial, a Latam lamentou os transtornos causados aos passageiros e reforçou que estão sendo fornecidas todas as assistências necessárias. Além disso, a empresa reiterou seu compromisso com a segurança operacional e técnica em todas as suas operações.
O incidente serve como alerta para a importância da segurança nas operações aéreas e para os desafios enfrentados pelas companhias aéreas diante de imprevistos como este. O impacto de um pássaro em um avião pode representar um risco significativo, e a rápida ação da tripulação foi fundamental para garantir a segurança dos passageiros e da tripulação a bordo.
Por fim, a Latam reforça seu compromisso com a segurança e a qualidade de seus serviços, visando sempre garantir a integridade de suas operações e a satisfação de seus clientes.