A equipe técnica de Defesa do Consumidor do Procon Arapiraca está participando, até esta sexta-feira (28), de uma capacitação do sistema Proconsumidor, realizada em Aracaju, Sergipe. O evento voltado para profissionais do meio consumerista aborda o sistema Proconsumidor e temas cruciais como superendividamento, crimes cibernéticos e proteção de dados na era digital.
A capacitação, que contou com a participação do vice-governador do Estado de Sergipe, Presidente da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e diretora do Procon Sergipe, além de outras autoridades do setor, tem como objetivo fortalecer o conhecimento e a atuação dos profissionais na proteção dos direitos dos consumidores.
Durante o evento, o coordenador-executivo do Procon Arapiraca, João Pedro Oliveira, destacou a importância de aprimorar as práticas de proteção ao consumidor, especialmente em meio ao cenário cada vez mais digitalizado e complexo. Ele ressaltou a relevância de tratar temas como crimes cibernéticos e proteção de dados, que têm se tornado desafios crescentes para as instituições consumeristas.
Entre os temas abordados, João enfatizou a importância de estar atento à defesa dos direitos do consumidor na era digital. “Nós do Procon Arapiraca estamos comprometidos em buscar constantemente a atualização e o aprimoramento das nossas práticas e nosso trabalho, visando sempre proporcionar um atendimento de qualidade e efetivo aos arapiraquenses”, disse.
A capacitação proporciona aos participantes um espaço de troca de experiências e atualização sobre as principais tendências e desafios relacionados à proteção do consumidor. O sistema Proconsumidor é uma ferramenta fundamental para o trabalho realizado pelo Procon Arapiraca, pois permite o registro de reclamações, acompanhamento de processos e solução de problemas de forma ágil e eficiente.
O evento é uma oportunidade de aprendizado e networking para os profissionais do Procon Arapiraca, que poderão aplicar os conhecimentos adquiridos em suas atividades diárias de defesa do consumidor. A capacitação é mais uma ação do Procon Arapiraca em busca da garantia dos direitos dos cidadãos e da melhoria dos serviços consumidos pela população.
