Caso haja necessidade de atendimento de urgência, os pacientes são imediatamente encaminhados para a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Jaraguá ou, em casos mais graves, para o Hospital Geral do Estado (HGE). Aqueles que possuem plano de saúde podem ser dirigidos para hospitais privados da preferência do visitante. Gustavo Pontes de Miranda, secretário de Estado da Saúde, destaca que a iniciativa visa não apenas a prestação de um serviço de saúde de qualidade, mas também a prevenção da disseminação de doenças, criando um ambiente seguro e acolhedor para os turistas.
Além do atendimento emergencial, o posto oferece triagem médica, aferição de pressão e testes de glicemia, conforme necessário. Kécia Alcântara, coordenadora das Ações Estratégicas do Governo, reforça que a intenção é proporcionar conforto aos passageiros, solucionando rapidamente os problemas de saúde mais comuns que surgem devido às altas temperaturas e às mudanças de alimentação. Em casos recentes, quatro turistas sofreram quedas, sendo uma delas uma fratura exposta, tratada com prontidão e encaminhada ao HGE. Dessa forma, o posto atua como um valioso recurso para manter o bem-estar e a segurança dos visitantes em Maceió, assegurando que tenham uma experiência positiva ao explorar a cidade.