Agentes operacionais de proximidade do programa Ronda no Bairro foram os primeiros a identificar o problema. Ao chegarem ao local, depararam-se com a mulher em condição fragilizada no chão, cercada por uma multidão. De imediato, a equipe iniciou o atendimento à vítima, que apresentava comportamento errático, alternando entre choro, falas desconexas e espasmos físicos.
Vanessa Castro, chefe da Equipe Social do Ronda no Bairro, relatou o procedimento adotado na cena. “Depois de chegarmos ao local e tomarmos pé da situação, iniciamos o atendimento à vítima, que estava em surto, falando coisas desconexas, às vezes chorando, às vezes se contorcendo. Ao mesmo tempo que fazíamos o levantamento da situação, acionamos o SAMU, que chegou e encaminhou a paciente psiquiátrica para o Portugal Ramalho”, explicou Vanessa.
A rápida ação dos agentes foi crucial para estabilizar a situação, proporcionando a segurança necessária até a chegada do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU). A paciente foi então conduzida ao Hospital Portugal Ramalho, especializado em tratamentos psiquiátricos, onde receberá o atendimento clínico adequado para sua condição.
O incidente destaca a importância de iniciativas como o Ronda no Bairro, que não apenas zela pela segurança pública mas também oferece suporte social em momentos de crise. O desfecho positivo da ação reafirma o compromisso do programa com o bem-estar da comunidade, demonstrando eficácia e sensibilidade ao lidar com casos de saúde mental em espaços urbanos.
Nesta ocasião específica, a coordenação entre os agentes do Ronda no Bairro e o SAMU foi determinante para garantir que a vítima recebesse o cuidado necessário sem maiores complicações. A presença de programas de apoio social bem estruturados na cidade de Maceió evidencia um avanço significativo na abordagem de questões psicossociais, promovendo um ambiente urbano mais seguro e acolhedor para todos.
