Por meio do “Fala Aí”, os usuários têm acesso facilitado a importantes plataformas como o e-Ouv e o e-SIC. O e-Ouv atua como um canal direto de ouvidoria, permitindo que a população envie sugestões, elogios e denúncias, fomentando a interação cidadã e contribuindo para a otimização das políticas públicas. Simultaneamente, o e-SIC oferece a possibilidade de solicitar informações sobre a administração, reforçando o compromisso com a transparência e o direito de acesso à informação.
Além dessas funcionalidades, o portal também disponibiliza o Cadastro das Empresas Inidôneas, Suspensas e Impedidas do Estado de Alagoas (CEIS/AL). Este serviço é responsável por listar empresas e indivíduos impedidos de firmar contratos com o governo estadual, reforçando a prevenção de fraudes e o fortalecimento de práticas éticas nas contratações.
Segundo Sâmara Suruagy, controladora-geral do Estado, a inclusão dos serviços da CGE no novo portal é um passo significativo para aumentar a transparência e integrar o cidadão nas decisões governamentais. Ela destacou que o “Fala Aí” facilita o acesso a ouvidorias e mecanismos de transparência, consolidando uma cultura de escuta e controle social.
O lançamento do portal Alagoas Inteligente marca a introdução de 25 serviços online, com previsão de expansão para 85 até o término de 2025. A plataforma está acessível através do site ai.al.gov.br e também por meio de um aplicativo para dispositivos móveis, ampliando ainda mais sua usabilidade e alcance.
