Vereador de Palmeira dos Índios reclama de possível duplicidade de cobrança de energia pela Equatorial Alagoas neste mês de junho

O vereador Geraldo Ribeiro, da cidade de Palmeira dos Índios, usou suas redes sociais no último sábado, 15, para fazer duras críticas à Equatorial Alagoas. O político denunciou uma possível duplicidade de cobrança por parte da empresa de energia elétrica neste mês de junho, deixando os consumidores preocupados com seus bolsos.

Diante do escritório da Equatorial Alagoas na cidade, Geraldo Ribeiro exibiu um panfleto que orientava sobre a forma como a cobrança seria realizada no mês em questão. Em sua indignação, o vereador classificou a atitude da empresa como um “desrespeito” para com os cidadãos de Palmeira dos Índios, afirmando que se trata de uma empresa mentirosa que trata os consumidores de forma irresponsável.

Segundo o vereador, a preocupação surgiu devido ao fato de que, em meio à crise econômica atual, a população palmeirense não teria condições de arcar com duas contas de energia em um único mês. Ele questionou: “Como o cidadão, que recebe seu salário uma vez por mês, vai conseguir pagar duas contas de energia no mesmo período?”.

Em resposta, a Equatorial Alagoas esclareceu que não se trata de uma cobrança duplicada, e sim da entrega de duas faturas neste mês, com cobranças relativas a períodos diferentes. Segundo a empresa, a redefinição das rotas de leitura tem como objetivo aumentar a eficiência do serviço e garantir a entrega das faturas dentro do prazo estabelecido.

A gerente de relacionamento com o cliente, Luciana Carmo, reforçou que não haverá mudanças no valor cobrado aos consumidores e destacou que os clientes foram devidamente informados sobre o processo de redefinição das rotas de leitura por meio de comunicados anteriores.

Diante das mudanças propostas pela Equatorial Alagoas, os consumidores de Palmeira dos Índios e outros municípios vizinhos poderão observar alterações nas faturas de energia, que incluem variações na quantidade de dias faturados e a possibilidade de receber duas contas com vencimento no mesmo mês. A empresa também informou que está disponível para negociações especiais e parcelamentos via cartão de crédito, principalmente para clientes de baixa renda.

Em caso de dúvidas ou para obter mais informações, os clientes podem entrar em contato com a Equatorial Alagoas através do número 0800 0820196 ou dirigindo-se às agências de atendimento disponíveis. Esse é um momento de adaptação e esclarecimentos para todos os envolvidos, visando sempre a transparência e a melhor prestação de serviços aos consumidores alagoanos.