Segundo as informações divulgadas pela autoridade monetária, cerca de 5.290 chaves Pix foram impactadas. É importante destacar que os dados expostos são de natureza cadastral e não permitem a movimentação de dinheiro, nem o acesso a contas dos clientes. A assessoria do Banco Central enfatizou que dados sensíveis, como senhas, informações sobre transações ou saldos financeiros, não foram comprometidos. Isso traz um certo alívio para os clientes, já que a informação que vazou não oferece riscos diretos ao uso financeiro de suas contas.
O Banco Central esclareceu que as notificações para os clientes afetados serão feitas exclusivamente por meio do aplicativo ou internet banking do Agibank e que nenhuma outra forma de comunicação, como mensagens de texto, chamadas ou e-mails, será utilizada. Essa abordagem visa evitar potenciais fraudes e garantir a segurança dos clientes ao longo do processo de notificação.
Em resposta ao incidente, o Agibank emitiu uma declaração afirmando que a falha foi identificada de forma rápida e corrigida imediatamente. A instituição, que foi fundada em 1999 e oferece uma variedade de serviços financeiros, priorizou a proteção dos clientes desde o início do evento. Segundo o banco, até o momento, não houve qualquer efeito financeiro negativo para os usuários comprometedores os serviços da plataforma.
Além da atuação imediata para resolver a questão, o Agibank também implementou medidas técnicas e preventivas adicionais para reforçar a segurança de suas operações. A instituição vem trabalhando com um foco claro na inclusão financeira, oferecendo uma gama de serviços que inclui crédito consignado, empréstimos pessoais, cartões e opções de investimento, conectando-se assim a um público diversificado.
O Banco Central, comprometido com a transparência, comunicou a ocorrência por considerar importante alertar a sociedade, mesmo que a legislação não exigisse tal ação devido à baixa gravidade do impacto. O incidente será objeto de uma investigação detalhada e possíveis sanções conforme as normas regulatórias vigentes.
