A migracão para o sistema Tasy marca uma etapa importante na modernização dos processos internos da Unimed Maceió, buscando aprimorar a experiência do usuário por meio de um atendimento mais rápido e conectado. Entre as principais vantagens, destaca-se a gestão da coparticipação dos beneficiários, que agora pode ser realizada de forma mais transparente. A nova plataforma facilita o controle de consultas, exames e procedimentos, possibilitando que os usuários acessem informações sobre débitos diretamente pelo aplicativo e pelo portal do beneficiário, promovendo uma vivência mais prática e menos burocrática na utilização dos serviços de saúde.
De acordo com Adriano Antunes, gerente de Qualidade e Processos da Unimed Maceió, essa inovação não apenas melhora a comunicação entre médicos, laboratórios e hospitais, mas também une os diferentes serviços oferecidos pela cooperativa, como Atenção Domiciliar e Hospital Unimed, por meio de um prontuário único. Além disso, o sistema garante a segurança das informações, em conformidade com as normas da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), utilizando criptografias avançadas e um banco de dados em nuvem da Oracle.
Para garantir uma transição suave e minimizar qualquer impacto na prestação de serviços durante a migração, a Unimed Maceió promoveu treinamentos intensivos e integrou uma equipe de suporte técnico disponível 24 horas por dia. O novo portal do beneficiário também foi reformulado para oferecer uma interface mais amigável. Os clientes devem realizar um novo cadastro, com orientações detalhadas disponíveis nas plataformas da Unimed.
O Tasy não é apenas um software de gestão hospitalar; é um sistema robusto que integra múltiplas áreas operacionais, melhorando a eficiência em todas as fases da assistência médica. Suas funcionalidades abrangem desde o agendamento de consultas até o controle financeiro, prometendo uma experiência mais fluida e menos insistente em processos administrativos, fazendo a diferença na forma como os beneficiários interagem com os serviços de saúde.