A nutricionista do RU, Thanyara de Medeiros, ressaltou a importância da pesquisa, que ocorre semestralmente. Segundo ela, as respostas dos usuários permitem que a equipe avalie a qualidade do atendimento, a higiene do local, a variedade do cardápio e receba sugestões para aprimoramentos futuros. Os resultados obtidos serão divulgados e as medidas adotadas em consonância com as demandas identificadas.
A pesquisa, que leva cerca de cinco minutos para ser respondida, é uma ferramenta de comunicação entre o restaurante e seu público-alvo, além de fornecer dados estatísticos sobre os frequentadores. Para participar, os usuários podem acessar os links disponíveis de acordo com o campus onde estudam ou trabalham: Campus A. C. Simões, em Maceió; Campus Arapiraca; Unidade Viçosa; Campus Ceca; e Campus do Sertão.
A ação é essencial para garantir a qualidade do serviço oferecido pelo RU e proporcionar uma experiência satisfatória aos usuários. A pesquisa de satisfação é uma oportunidade para os frequentadores do restaurante expressarem suas opiniões e contribuírem para aperfeiçoamentos contínuos. Portanto, a participação de todos é fundamental para aprimorar o atendimento e a estrutura do Restaurante Universitário da Ufal.
