A Artta, por sua vez, confirmou oficialmente a ocorrência do ataque, explicando que as contas afetadas estão vinculadas diretamente ao Banco Central, onde ocorrem operações de liquidação interbancária. Importante ressaltar que, segundo a instituição, os clientes não foram impactados diretamente por esse incidente. A Sinqia também reconheceu o problema, esclarecendo que o ataque afetou somente o ambiente relacionado ao Pix e algumas instituições financeiras específicas. Além disso, a empresa afirmou que, até o momento, não há evidências de que dados pessoais tenham sido comprometidos durante o ataque.
Esse incidente ocorre em um contexto de crescente preocupação com a segurança digital, especialmente após um episódio semelhante em julho, quando hackers se aproveitaram de vulnerabilidades em outra provedora de tecnologia, a C&M Software, para desviar quase R$ 1 bilhão de recursos. Apesar das falhas de segurança observadas nas empresas envolvidas, a infraestrutura central do sistema Pix permanece intacta e opera normalmente.
Diante do ocorrido, a Sinqia tomou a iniciativa de isolar imediatamente o ambiente Pix e está trabalhando na reconstrução dos sistemas que foram afetados, contando com a colaboração de especialistas em segurança cibernética. A empresa ressaltou a importância da segurança das transações e pediu desculpas pela inconveniência, comprometendo-se a fornecer atualizações regulares à medida que novas informações forem sendo disponibilizadas. A resposta ágil das autoridades e das instituições financeiras envolvidas será fundamental para restaurar a confiança no sistema financeiro nacional.