A Equatorial Alagoas realiza mais uma edição do Mutirão Pelo Cliente Todo Dia em Arapiraca, reforçando o compromisso de aproximar os serviços da Distribuidora da população. A ação itinerante oferece condições facilitadas para negociação de débitos, troca de lâmpadas antigas por modelos de LED, cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), cadastro para o sorteio da troca de geladeiras e orientações sobre o uso seguro e eficiente da energia.
A programação foi estruturada para ampliar o acesso dos clientes, com atendimentos realizados em três pontos estratégicos nos bairros Olho D’Água dos Cazuzinhas, Planalto e Primavera, em dias diferentes.
Durante o evento, os consumidores poderão negociar débitos com condições especiais, incluindo possibilidade de parcelamento em até 24 vezes, conforme análise do débito e do perfil do cliente. Para ser atendido, é necessário apresentar documento oficial com foto (RG), CPF e uma fatura de energia para identificação da unidade consumidora.
Sorteio de geladeiras novas e mais econômicas
Visando contribuir para a redução do valor da conta de luz de famílias baixa renda, em especial aquelas cadastradas na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) e, ainda, estimular o uso racional da energia elétrica, a Distribuidora vai sortear geladeiras novas e econômicas de maneira totalmente gratuita. A iniciativa integra o projeto E+ Geladeira Nova, chancelado pelo Programa de Eficiência Energética da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).
“Para participar do sorteio é muito simples. Basta o cliente ter uma geladeira antiga, mas que esteja em funcionamento, para trocar pela nova. Essa é uma ação importantíssima pois também contribui para o bem-estar e qualidade de vida das pessoas que mais precisam, e nos sentimos muito contentes em poder fazer parte disso”, comenta o gerente de Relacionamento com o Cliente da Equatorial Alagoas, Paulo Guimarães.
O cliente interessado em participar do sorteio, deverá comparecer ao local do cadastro de posse de um documento de identificação com foto, CPF e a última conta de energia paga. A Equatorial também esclarece que é preciso ser o titular do documento ou a conta estar em nome do pai ou da mãe. A unidade consumidora deve ser, exclusivamente, residencial. A concessionária reforça que a logística em levar a geladeira usada para o local de troca, bem como o retorno à residência, com o novo equipamento, fica sob responsabilidade do cliente.
Programação
Bairro: Olho D’Água dos Cazuzinhas
24/02
9h às 16h
Ginásio Poliesportivo José Severino de Souza, no residencial Brisa do Lago. Localizado na Rua Cacilda Soares da Silva, S/N
Bairro: Planalto
25/02
9h às 16h
Sede da Associação Comunitária do Bairro Planalto (ao lado do centro de educação infantil João Lúcio da Silva), localizado na Rua Professora Claudenice Oliveira Pimentel, 61.
Bairro: Primavera
26/02
9h às 16h
Quadra Poliesportiva (ao lado da unidade básica de saúde João Paulo II)
Rua: Rua Engenheiro Camilo Collier – Bairro Primavera.
Serviços ofertados:
Ao final de cada dia de ação, a equipe multidisciplinar da Equatorial realizará o sorteio das geladeiras entre os clientes previamente cadastrados. Os contemplados poderão trocar sua geladeira antiga e ineficiente por um modelo novo e mais econômico na sexta-feira (27), a partir das 9h, na Rua Sete de Setembro (atrás do Ginásio João Paulo II), no Bosque das Arapiracas.
A Equatorial Alagoas reforça que ações como o Mutirão Pelo Cliente Todo Dia fortalecem o relacionamento com os clientes e promovem mais eficiência energética e inclusão social em todo o estado.
*Assessoria de Imprensa da Equatoria
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