Serraria investe na capacitação do pessoal para aprimorar a qualidade do atendimento oferecido aos clientes.



O Centro de Atenção Psicossocial Infantojuvenil (Capsi) Dr. Luiz da Rocha Cerqueira, localizado na Serraria, promoveu uma série de encontros com profissionais da unidade na última semana. O objetivo desses encontros foi capacitar os servidores e alinhar diretrizes para fornecer um melhor atendimento aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), com propostas para reforçar a inclusão e autonomia da população infantojuvenil atendida pelo serviço.

Para promover a capacitação, o Capsi contou com a participação de representantes do Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde (IBE). A ideia era promover a educação permanente por meio da capacitação, de forma a fortalecer as habilidades e conhecimentos da equipe para melhor atender o público infantojuvenil de Maceió. O foco era otimizar as atividades terapêuticas e promover o desenvolvimento dos usuários.

De acordo com Roseane Farias, coordenadora da Atenção Psicossocial, as reuniões contaram com a contribuição do Conselho Gestor da unidade e promoveram a participação de todos de forma transparente e em conformidade com a Política Nacional de Humanização. Segundo ela, essa iniciativa demonstra o comprometimento do Capsi em incluir todas as vozes relevantes na tomada de decisões e na construção de um ambiente cada vez mais acolhedor e eficiente.

A capacitação dos profissionais do Capsi é fundamental para garantir um atendimento de qualidade aos usuários do serviço. Com a inclusão e a autonomia da população infantojuvenil como foco, os profissionais estarão mais preparados para oferecer suporte e cuidado adequados. Além disso, a busca pela excelência em saúde, representada pela parceria com o IBE, reforça o compromisso do Capsi em desenvolver suas práticas e fortalecer a qualidade dos atendimentos.

Durante os encontros, os profissionais do Capsi tiveram a oportunidade de compartilhar experiências, discutir desafios e trocar conhecimentos com os representantes do IBE. Essa troca de informações e ideias contribui para o aprimoramento das técnicas e estratégias utilizadas no atendimento infantojuvenil.

Em resumo, os encontros promovidos pelo Capsi foram essenciais para capacitar os profissionais da unidade, alinhar diretrizes e fortalecer a qualidade do atendimento aos usuários do SUS. Com a inclusão e a autonomia em foco, o Capsi busca promover um ambiente acolhedor e eficiente, garantindo o bem-estar da população infantojuvenil atendida pelo serviço. Essa iniciativa reforça o compromisso do Capsi em buscar constantemente a excelência em saúde e em oferecer um atendimento de qualidade aos seus usuários.

Jornal Rede Repórter - Click e confira!


Botão Voltar ao topo