Soraya expôs as principais preocupações que motivaram essa proposta, enfatizando a necessidade de investigar uma série de denúncias que têm chegado até seu gabinete. Entre as irregularidades mencionadas estão os cancelamentos de contratos enquanto os pacientes ainda estão em tratamento, as negativas de cobertura para procedimentos que integram o rol da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), além das dívidas significativas das operadoras com o Sistema Único de Saúde (SUS).
Ao falar sobre o impacto dessas práticas, Soraya destacou que já coletou mais de dez assinaturas de apoio para a abertura da CPI e recebeu uma enxurrada de depoimentos de cidadãos provenientes de diversas regiões do Brasil. Esses relatos retratam uma realidade angustiante: pessoas que, apesar de pagarem mensalmente por seus planos de saúde, acabam desprovidas de assistência no momento em que mais precisam.
A senadora frisou que a negativa de cobertura dos planos de saúde está sobrecarregando o SUS, que já atendeu, entre 2000 e 2024, mais de 9 milhões de clientes de planos privados. Essas atendimentos geraram despesas que ultrapassam os R$ 16 bilhões, mas, segundo Soraya, as operadoras de saúde apenas reembolsaram cerca de R$ 6,78 bilhões ao sistema público.
Um exemplo alarmante que ela citou foram os tratamentos de diálise, que resultaram em 2,6 milhões de sessões realizadas no SUS para beneficiários dos planos, com um custo superior a R$ 2 bilhões para o Estado. Para Soraya, essa equação revela uma situação crítica: as operadoras não só falham em cumprir as obrigações contratuais, mas também direcionam os beneficiários para o SUS, o que gera uma pressão financeira e operacional imensa no sistema público de saúde.
Com essa CPI, a senadora espera trazer à luz essas questões e garantir que os direitos dos cidadãos sejam respeitados, promovendo justiça e transparência no setor de saúde suplementar.
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