SENADO FEDERAL – Senado lança serviço de verificação de informações para combater fake news e acumula mais de 1,8 milhões de visualizações.


Em julho de 2020, a Mesa Diretora do Senado Federal solicitou à Secretaria de Comunicação a criação de um serviço de verificação de informações voltado para a população. Após intensos estudos e debates internos, e com a colaboração de diferentes setores, foi lançado o Serviço Senado Verifica. Desde então, mais de 1.300 checagens foram realizadas em 40 grandes temas, com 20 delas sendo publicadas na página do serviço, totalizando mais de 1,8 milhões de visualizações.

Para solicitar uma verificação, os cidadãos podem entrar em contato através do e-mail [email protected], do telefone 0800 061 2211 (ligação gratuita para todo o Brasil, tanto de telefone fixo quanto celular) ou pelo WhatsApp: +55 61 98190-0601. Outra opção é utilizar o Formulário de mensagem da Ouvidoria do Senado. O Senado Verifica possui uma política de uso focada na transparência e não aceita pedidos anônimos, garantindo um retorno rápido às demandas recebidas.

Responsável pelo Setor de Verificação, a jornalista Ester Monteiro destaca que a preocupação com a desinformação não é recente para o Senado. Ela enfatiza a parceria com a Ouvidoria, que auxilia no encaminhamento e atendimento ao público. Um treinamento específico foi realizado para capacitar os atendentes da Ouvidoria a lidar com as fake news.

Desde a implementação do atendimento por WhatsApp em agosto do ano passado, o serviço recebeu um aumento significativo de solicitações. Em 2022, foram registrados 94 pedidos, enquanto em 2023 esse número subiu para 886. Atualmente, são recebidos em média 10 pedidos diários, e as solicitações vinculadas a outras instâncias são encaminhadas para as autoridades competentes.

Além disso, o Senado Federal mantém um programa permanente de combate à desinformação em parceria com o Tribunal Superior Eleitoral (TSE), visando combater a disseminação de conteúdo falso. Com as eleições municipais se aproximando, a expectativa é de um aumento de fake news relacionadas ao pleito. Todas as dúvidas levantadas sobre fake news ou deep fake serão encaminhadas ao TSE para avaliação e medidas cabíveis.

O serviço Senado Verifica se mostra essencial na atual conjuntura, contribuindo para garantir informações verídicas e combater a propagação de notícias falsas em um momento onde a desinformação pode gerar graves consequências. Ester Monteiro e sua equipe seguem empenhados em manter a integridade e transparência das informações divulgadas, reforçando a importância do combate à desinformação.

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