Sefaz de Alagoas Realiza Encontro Técnico do Programa Contribuinte Arretado e Destaca Modernização do Atendimento com Assistente Virtual Nise

Na última quinta-feira, a Secretaria da Fazenda de Alagoas (Sefaz-AL) realizou, em Maceió, o primeiro encontro técnico de 2026 do Programa Contribuinte Arretado. Este evento, que surge como uma resposta a solicitações da classe contábil, teve como foco uma programação destinada especialmente ao setor, buscando aprimorar a relação entre os profissionais de contabilidade e o fisco estadual.

Durante o encontro, o principal objetivo foi reforçar a colaboração entre os contadores e a Sefaz, promovendo um diálogo direto sobre temas cruciais como a Reforma Tributária, o projeto de Trânsito Inteligente, o Rating Fiscal e a assistente virtual da Fazenda, Nise. A mediação do evento ficou a cargo de Elka Lima, presidente do Tribunal Administrativo de Tributos Estaduais (Tate), que ressaltou a importância da troca de informações.

Neurisnaldo Guerra, gerente de Atendimento ao Contribuinte, apresentou uma atualização sobre a assistente virtual Nise, que está em processo de modernização para oferecer serviços mais rápidos e eficientes. Guerra lembrou que a Nise já havia realizado cerca de 200 mil atendimentos em 2025, resultando em uma média de 16 mil interações mensais. Ele garantiu que, em 2026, os contribuintes podem esperar melhorias que garantam maior acessibilidade e qualidade no atendimento.

As palestras abordaram temas fundamentais para o setor. O auditor fiscal Jacque Damasceno discutiu as novidades relacionadas ao Imposto sobre Bens e Serviços (IBS) que surgem com a Reforma Tributária. Por sua vez, Ozias Alencar, gerente de Operações de Trânsito, apresentou os progressos do projeto Trânsito Inteligente. A análise dos resultados do Rating Fiscal ficou a cargo do auditor Eduardo Egypto. Para finalizar a programação, Flávio Melo de Paula e Solon Loureiro tiraram dúvidas dos participantes sobre questões tributárias.

Raphael Martins, vice-presidente de Desenvolvimento Profissional do Conselho Regional de Contabilidade de Alagoas (CRCAL), enfatizou a relevância do encontro para estreitar os laços entre empresários e o fisco, contribuindo para que os contadores orientem seus clientes de forma mais clara e assertiva no cumprimento das normas fiscais.

O Programa Contribuinte Arretado é pioneiro no Nordeste e visa estimular o cumprimento voluntário das obrigações fiscais, classificando empresas em categorias de risco que vão de A a E, com benefícios para aquelas que mantêm a conformidade fiscal. O evento contou com a parceria de diversas entidades, incluindo a Associação dos Contabilistas do Estado de Alagoas (Ascontal), o Sistema Fenacon (Sescap-AL) e o Sindicato dos Contabilistas no Estado de Alagoas (Sindcont-AL).

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