De acordo com o diretor de Atendimento ao Contribuinte da Sefaz, Phillippe Félix, essa nova modalidade de atendimento, com agendamento prévio e horário estendido, busca proporcionar mais tranquilidade e comodidade aos contribuintes. Pretende-se, dessa forma, permitir que eles possam conciliar suas atividades diárias com o horário de atendimento da Secretaria.
Para marcar um horário de atendimento na Sefaz, basta acessar o site www.online.maceio.al.gov.br ou ligar para o número 3312-5999. É importante ressaltar que o contribuinte deve chegar cerca de 10 minutos antes do horário agendado e se dirigir ao setor de triagem para fornecer seus dados e validar o atendimento. O tempo médio de espera para ser atendido é de 5 a 10 minutos.
Além do atendimento presencial, a Sefaz disponibiliza todos os seus serviços online, por meio do site de serviços da Secretaria (www.online.maceio.al.gov.br), e também oferece atendimento remoto pelo email atendimento@sefaz.maceio.al.gov.br.
A Secretaria Municipal de Fazenda também orienta que os contribuintes levem consigo seus documentos pessoais e qualquer outro tipo de documento que possa facilitar a resolução de suas demandas.
Essa mudança no horário de atendimento da Sefaz busca melhorar o atendimento aos contribuintes de Maceió, proporcionando mais tempo e facilidades para que eles possam resolver suas questões fiscais e tributárias. Com o agendamento prévio e o novo horário, espera-se que haja uma maior organização no atendimento e que o processo seja mais ágil e eficiente.
Dessa forma, a Secretaria Municipal de Fazenda de Maceió se esforça para oferecer um serviço de qualidade aos contribuintes, visando facilitar a sua relação com o órgão e contribuir para o desenvolvimento socioeconômico da cidade.
-
-
-
-
