Unimed Maceió Avança na Tecnologia com Novo Sistema de Gestão em Saúde
A Unimed Maceió inaugurou um novo capítulo em sua trajetória de inovação tecnológica ao introduzir um avançado sistema de gestão em saúde. No último sábado, a cooperativa médica migraram para o Tasy, um software renomado da Philips, amplamente utilizado por hospitais e clínicas em todo o Brasil. A adoção do novo sistema promete aumentar a segurança dos dados, agilizar processos e proporcionar uma integração eficiente em toda a sua rede de prestadores de serviços.
Com essa iniciativa, a Unimed Maceió visa modernizar seus processos internos, trazendo melhorias significativas na experiência do cliente. O Tasy permite um atendimento mais rápido e conectado, além de inovar na gestão da coparticipação dos beneficiários. Os usuários agora têm a possibilidade de visualizar e controlar consultas, exames e demais procedimentos com maior facilidade. Essas informações estão acessíveis via aplicativo e Portal do Beneficiário, tornando o acompanhamento de débitos mais transparente e direto.
Adriano Antunes, Gerente de Qualidade e Processos da Unimed Maceió, destacou que essa inovação não apenas clareia os processos, mas também facilita o acompanhamento de todos os serviços de saúde pelo cliente, proporcionando uma experiência mais eficiente e menos burocrática. Ele ressaltou que a integração das ferramentas digitais em uma plataforma moderna promove uma melhoria contínua nos cuidados médicos, assegurando que cada etapa do atendimento seja coordenada dentro da rede de serviços da Unimed.
A implementação do Tasy também favorece a comunicação entre médicos, laboratórios e hospitais. Informações essenciais podem ser compartilhadas de maneira eficiente, utilizando um prontuário único. Essa sinergia abrange os Serviços Próprios da Unimed, incluindo SOS, Espaço Integrado, Atenção Domiciliar e o Hospital Unimed, ampliando, assim, a eficácia e a segurança dos atendimentos.
Segundo Antunes, o Tasy está totalmente alinhado com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), utilizando criptografias avançadas e um banco de dados em nuvem fornecido pela Oracle, uma segurança certificada globalmente. A Unimed Maceió realizou intensos treinamentos internos antes da migração para garantir que a transição fosse tranquila. Testes integrados de todos os processos foram realizados para minimizar impactos nos serviços oferecidos.
Para garantir um suporte contínuo, foi estabelecida uma equipe técnica dedicada a prestar assistência 24 horas por dia, sete dias por semana. Mais que isso, um sistema de rondas ajudará a esclarecer quaisquer dúvidas que surgirem durante a transição.
Com o lançamento do novo Portal do Beneficiário, a interface do cliente tornou-se mais intuitiva e fácil de usar. Para acessar esses serviços, é necessário realizar um novo cadastro, cujo passo a passo foi disponibilizado tanto no Instagram da Unimed Maceió quanto no Manual do Cliente.
O sistema Tasy, desenvolvido pela Philips, é uma solução de gestão hospitalar que integra áreas administrativas, financeiras e clínicas, promovendo alta eficiência de atendimento. Entre suas funcionalidades, destacam-se o prontuário eletrônico, agendamento de consultas e exames, gestão de estoques e controle financeiro. Essa adoção promete eliminar a necessidade de guias médicas, simplificando o acesso aos serviços e criando um ambiente menos burocrático e mais seguro para os beneficiários.
