As atividades de sensibilização voltadas ao setor hoteleiro e desenvolvidas pela Secretaria Municipal de Turismo (Semtur) continuam a acontecer em diversos estabelecimentos da rede em Maceió. Nessa quinta-feira (24), o empreendimento que recebeu a ação de treinamento foi o Praia Hotel Sete Coqueiros, na Pajuçara.
Fruto de uma parceria com a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH) em Alagoas e o Maceió Convention & Visitors Bureau, essas ações de sensibilização turística atendem aos profissionais que trabalham diretamente em contato com os turistas como garçons, gerentes, recepcionistas e camareiras, por exemplo.
Segundo a coordenadora de Informações Turísticas da Semtur, Cristina Quirino, o treinamento traz uma abordagem ampla de diversos temas do setor, com foco em pontos turísticos da cidade (praias, bairros e mirantes), belezas naturais, gastronomia, artesanato, cultura. Entram também na lista, informações sobre o funcionamento dos Centros de Atendimento aos Turistas (CATs) e equipamentos públicos, telefones úteis e a principal ferramenta de divulgação do destino voltada para as redes sociais, o projeto Experimente Maceió.
“Essas ações de sensibilização turística são de grande importância para que os profissionais se sintam informados sobre como orientar os turistas que possivelmente irão consultá-los. A aproximação ajuda a contribuir com uma melhor experiência do turista em Maceió”, esclareceu.
Diversos hotéis da capital já receberam o projeto de sensibilização, entre eles estão o Tambaqui Praia Hotel, Ritz Praia, Ritz Lagoa da Anta, Mércure, Soft Inn, Flor de Lis e Wave Suítes.
Com assessoria
