Procon Maceió Autua Lojas por Práticas Enganosas em Vendas de Celulares
Nos dias 3 e 4 de setembro, o Procon Maceió realizou uma série de fiscalizações em diferentes bairros da capital alagoana, resultando na autuação de seis estabelecimentos comerciais. As ações tiveram como base diversas denúncias de consumidores, que relataram práticas comerciais enganadoras por parte das lojas de celulares.
As equipes de fiscalização do Procon identificaram graves infrações, incluindo a venda de aparelhos usados como se fossem novos, configurações de propaganda enganosa, além do descumprimento de ofertas anunciadas e a ausência de informações essenciais sobre os produtos, como preços e características. A fiscalização ainda revelou casos de financiamento irregular, que poderão levar a sanções administrativas para os responsáveis pelos estabelecimentos.
De acordo com o Procon, a publicidade desempenha um papel crucial nas compras, e as ofertas veiculadas em panfletos, vitrines ou qualquer outro meio publicitário são consideradas vinculativas. Portanto, os fornecedores estão obrigados a cumprir com as condições anunciadas. Nesse contexto, o órgão recomenda que os consumidores mantenham uma cópia do material publicitário ou tirem fotos, de modo a serve como registro em eventuais reclamações.
O Procon também ressaltou que é fundamental que os consumidores se sintam encorajados a denunciar qualquer irregularidade. Para isso, a população pode buscar o atendimento presencial na sede do órgão, ligar para o número 0800 082 4567 ou ainda enviar mensagens via WhatsApp para o número (82) 98882-8326.
Essas ações visam proteger os direitos do consumidor e garantir um ambiente de compras mais justo e transparente. O Procon Maceió mantém sua postura firme no combate a práticas lesivas, reforçando a importância do respeito às normas que regem a publicidade e as vendas no comércio local, ao mesmo tempo em que busca promover a conscientização da população sobre seus direitos como consumidores.
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