A operação teve início em 15 de fevereiro e se estenderá até o dia 20 de março. Durante esse período, as equipes do Procon estiveram presentes em diversos lugares, incluindo os municípios de Barra de São Miguel, Praia do Francês, Marechal Deodoro e Maceió, especificamente na Avenida Doutor Antônio Gomes de Barros (antiga Amélia Rosa). Durante as fiscalizações, foram emitidos onze autos de infração, dez autos de constatação, e onze relatórios de visitas, juntamente com as orientações tradicionais.
Entre os aspectos considerados pelo Procon-AL durante a fiscalização estão a presença de rampas para acesso de pessoas com deficiência física e barras acessíveis nos banheiros. Além disso, o órgão verifica a aplicação da Lei do Troco e a visibilidade do Código do Consumidor nos estabelecimentos.
O gerente de fiscalização, pesquisa e monitoramento de mercado, João Lessa, destacou a importância de os comerciantes estarem atentos às ações e orientações do Procon-AL, visando evitar penalizações e garantir um ambiente de trabalho que priorize os clientes. O presidente do Procon-AL, Daniel Sampaio, ressaltou que esse tipo de ação é constante, especialmente em momentos festivos e no início de temporadas.
O Procon-AL oferece diversos canais para atender a população, receber reclamações e realizar denúncias, como o 151, mensagens pelo WhatsApp (82) 98883-7586 e agendamentos presenciais por meio do site do órgão. A operação Verão 2024 está em pleno curso, levando em consideração as necessidades dos consumidores e assegurando medidas precisas para a proteção dos direitos dos mesmos.
