Procon-AL Lança Pesquisa de Preços e Orientações para Black Friday
Por: Larissa Cristovão | ASCOM Procon-AL*
Com a aproximação da Black Friday, que ocorrerá em 29 de novembro, o Procon-AL divulgou, nesta segunda-feira, dia 4, uma pesquisa de preços para garantir que os consumidores façam compras mais seguras e conscientes. A ação visa oferecer aos consumidores uma base de comparação de preços que vigem antes do evento, permitindo identificar descontos genuínos e evitar armadilhas.
A pesquisa, realizada entre a última quarta e sexta-feira, consistiu em um levantamento abrangente de preços em diversos setores do comércio varejista de Maceió. Os fiscais do Procon-AL examinaram preços de uma ampla variedade de produtos, como eletrodomésticos, eletrônicos, smartphones, móveis, entre outros, populares durante a Black Friday. A importância desse levantamento se acentua com o aumento perceptível nas compras digitais, tornando a transparência de preços ainda mais crucial para a proteção dos direitos do consumidor.
O presidente do Procon-AL, Daniel Sampaio, destaca o trabalho dos agentes de fiscalização: “É essencial fornecer aos consumidores informações precisas sobre os preços de mercado, especialmente em períodos críticos como a Black Friday, quando os casos de infrações ao Código de Defesa do Consumidor tendem a aumentar”.
Além do levantamento de preços, o Procon-AL disponibiliza uma série de dicas e orientações para ajudar os compradores a navegarem com segurança durante o maior evento de compras do ano:
- Planejamento é chave. Os consumidores devem listar os itens desejados e estabelecer um orçamento, evitando compras impulsivas que possam afetar a saúde financeira;
- Pesquisar antecipadamente os preços dos produtos almejados pode ser uma estratégia eficiente, já que algumas lojas começam a oferecer descontos antes da data oficial;
- Desconfie de ofertas que prometem descontos extraordinários. Caso o preço pareça irracionalmente baixo, verifique em outras lojas para garantir que a promoção é real;
- Efetue compras em estabelecimentos confiáveis e conhecidos. Quando em dúvida, verifique a reputação da loja em sites de avaliação de consumidores para evitar golpes e fraudes comuns em lojas novas ou de pouca circulação;
- Entenda as políticas de troca e devolução. Para compras presenciais, a troca só é exigida em caso de defeito no produto, sendo essencial que a loja forneça nota fiscal ao cliente.
Para compras online, o consumidor tem o direito de arrependimento em até 7 dias após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa. Essa regulamentação aplica-se também a compras feitas por telefone e em domicílio.
O Procon-AL disponibiliza a pesquisa completa no site: Pesquisa de Preço Pré Black Friday 2024.
Além disso, a instituição oferece canais de atendimento para a população alagoana registrar reclamações e denúncias através do telefone 151, via WhatsApp no número (82) 98883-7586, ou presencialmente com agendamento pelo site agendamento.seplag.al.gov.br.
