Vários fornecedores entraram em contato com o PROCON/AL recentemente para relatar o recebimento desses e-mails falsos. Essas mensagens instruem os destinatários a clicar em links enviados para obter mais informações sobre uma suposta infração. No entanto, trata-se de uma prática fraudulenta que visa induzir as pessoas ao erro, podendo causar transtornos e prejuízos. Portanto, o PROCON/AL orienta os fornecedores afetados a registrarem um boletim de ocorrência sobre essa atividade ilícita e a terem cuidado ao identificar endereços de e-mail suspeitos, evitando clicar em links desconhecidos.
É importante ressaltar que o PROCON/AL realiza todas as notificações por meio da CIP (Carta de Informação Preliminar) para as empresas cadastradas no Pro-Consumidor, enquanto as empresas não cadastradas recebem essas notificações pelos Correios. Além disso, o PROCON/AL também enfatiza que utiliza apenas e-mails governamentais com o domínio terminado em al.gov.br. Portanto, é essencial verificar detalhes como o endereço de e-mail do remetente para confirmar a autenticidade das notificações recebidas.
Em caso de dúvidas, reclamações ou denúncias, os consumidores podem entrar em contato com o PROCON/AL pelos canais oficiais. Isso inclui ligações para o número 151, envio de mensagens de texto via WhatsApp para o número (82) 98876-8297 ou agendamento de atendimento presencial para outros serviços por meio do site agendamento.seplag.al.gov.br.
Diante desse alerta, é importante que a população esteja ciente e vigilante em relação a possíveis tentativas de golpes que utilizem o nome de instituições renomadas, como o PROCON/AL. O cuidado ao abrir e-mails, mensagens de celular e clicar em links suspeitos é fundamental para evitar cair em armadilhas virtuais e resguardar-se de possíveis prejuízos. Por isso, é essencial seguir as orientações do órgão e estar atento aos meios oficiais de comunicação utilizados pelo PROCON/AL.
