Entre os 25 bancos entrevistados, todos eles posicionaram a segurança cibernética como sua principal área de investimento em tecnologia. Esse foco supera outras tendências, como a adoção de computação em nuvem e a exploração da IA generativa. Isso demonstra uma clara ênfase na proteção contra ameaças digitais, que evoluem rapidamente em um cenário cada vez mais complexo.
Ainda assim, as instituições estão apostando na Inteligência Artificial como uma ferramenta crucial para mitigar riscos cibernéticos. Aproximadamente 77% dos bancos utilizam essa tecnologia para realizar análises preditivas de ameaças, com o objetivo de identificar possíveis incidentes antes que possam causar danos significativos. Da mesma forma, uma proporção igual de instituições recorre à IA para monitorar padrões suspeitos de comportamento, permitindo detectar ações anômalas em transações financeiras e contas.
Entretanto, a adoção da tecnologia em outros aspectos da segurança ainda é mais lenta. Sobre testes de intrusão—uma prática que simula ataques para identificar vulnerabilidades—46% dos bancos já implementaram o uso de IA, um número ainda modesto. Já a automação de respostas a incidentes, que permite que sistemas regenerativos ajam autonomamente diante de ameaças, é adotada por apenas 31% das instituições.
Além dos aspectos tecnológicos, muitos bancos enfrentam a escassez de profissionais qualificados em Inteligência Artificial aplicada à segurança, um obstáculo mencionado por 40% dos participantes da pesquisa. A dificuldade de integrar novas soluções aos sistemas legados também representa um desafio significativo, registrado por 32% das instituições.
Por fim, uma estratégia de defesa que não depende exclusivamente da tecnologia se destaca: a educação e a conscientização dos funcionários. Cerca de 95% dos bancos investem em programas para informar e preparar seus colaboradores sobre os riscos cibernéticos, sinalizando que a capacitação humana é igualmente essencial na proteção do patrimônio dos clientes. Desta forma, o setor financeiro brasileiro busca encontrar um equilíbrio entre a inovação tecnológica e a manutenção da segurança e da confiança do cliente.
