A ligação, segundo informações divulgadas pelo Kremlin, foi uma iniciativa de Moscou e destacou a preocupação dos líderes com as vítimas do desastre, que incluíam cidadãos de ambos os países. Os presidentes manifestaram seu pesar e intercambiaram promessas de colaboração nas investigações do acidente, que envolveram a queda de um Embraer 190. A aeronave, que realizava um voo entre Baku, capital do Azerbaijão, e Grozny, na Rússia, enfrentou condições adversas, incluindo um ataque com drones que alterou sua rota e uma densa neblina que prejudicou a visibilidade.
As autoridades do Cazaquistão, juntamente com especialistas da Rússia e do Brasil, estão programadas para analisar os dados das caixas-pretas do avião, que foram encontradas no local do acidente. A confiança nas capacidades da fabricante, a Embraer, foi ressaltada, uma vez que a empresa se prontificou a ajudar nas investigações.
Além de Tokayev, Putin também se comunicou com o presidente do Azerbaijão, Ilham Aliyev, a quem expressou seu pesar pelo evento trágico e se desculpou pelo ocorrido em território russo. O Kremlin enfatizou a importância da cooperação entre os três países na apuração dos eventos que levaram ao acidente.
O incidente levantou a necessidade de uma investigação mais aprofundada, visto que a Rosaviatsia, a agência russa de transporte aéreo, reportou que o avião estava sob restrições de visibilidade e desviou sua rota original devido a complicações no espaço aéreo. Com a suspensão dos voos da capital azerbaijana para várias cidades russas, as repercussões do acidente continuam a ser sentidas, enquanto os governos buscam entender todas as circunstâncias que contribuíram para essa tragédia aérea.
