Anteriormente, essa tecnologia era exclusiva para clientes que utilizavam o modelo full service da empresa. Agora, a Pomelo facilita uma abordagem modular, permitindo que emissores se conectem a operações que podem utilizar processamento próprio ou serviços de fornecedores convencionais. Este movimento representa uma democratização significativa no acesso às ferramentas de tokenização, essenciais em um mercado cada vez mais digital.
Rafael Goulart, country manager da Pomelo no Brasil, ressaltou que a nova solução de tokenização é independente do core de processamento tradicional, o que significa maior flexibilidade para os emissores. A tecnologia, desenvolvida em um ambiente cloud-native, abrange aspectos como o provisionamento em carteiras digitais, a gestão do ciclo de vida dos tokens e suporte a transações tanto presenciais quanto online.
Goulart destacou que a arquitetura da solução foi pensada para uma experiência mobile-first desde o início, permitindo que a tecnologia possa ser oferecida de forma modular. Isso significa que os emissores podem adotar um sistema de tokenização moderno com uma integração simplificada, focando em melhorar a experiência e a performance do usuário final.
O timing do lançamento é estratégico, considerando o crescimento expressivo das carteiras digitais no Brasil. De acordo com dados recentes, mais de 54% dos consumidores brasileiros utilizam soluções deste tipo, mantendo, em média, 3,3 carteiras digitais cada. Esse cenário intensifica a competição entre as empresas pela preferências dos consumidores.
Na perspectiva de Goulart, uma estratégia de tokenização bem elaborada pode impactar positivamente os resultados de negócios dos emissores. Uma experiência de provisionamento fluída em carteiras digitais não só acelera a ativação do cartão, mas também minimiza fricções no processo de onboarding, o que é crucial para aumentar as taxas de ativação.
Em um ambiente onde os consumidores possuem múltiplos cartões, a experiência digital se torna um fator determinante na escolha do cartão que será o principal na carteira digital. A tokenização não apenas facilita esse processo, mas também promove a presença contínua e significativa do cartão na vida do cliente, consolidando sua principalidade nas transações diárias.
