Segundo informações fornecidas pela turista, de 56 anos, ela chegou ao aeroporto por volta das 10h30 de segunda-feira e aguardava uma carona. Foi nesse momento que percebeu o desaparecimento de sua mochila e, após procurar no setor de Perdidos e Achados, decidiu registrar um boletim de ocorrência na base da DPTur.
Sob coordenação da delegada Luci Mônica, os policiais civis junto com a equipe da AENA realizaram várias diligências e conseguiram identificar os passageiros que por engano haviam pego a bolsa. Felizmente, a mochila foi devolvida à turista, que pôde recuperar seus pertences.
A DPTur também aproveitou para reforçar as orientações para casos de bagagens extraviadas. Os passageiros devem se dirigir ao balcão da companhia aérea na sala de desembarque e preencher o Registro de Irregularidade de Bagagem (RIB) em caso de extravio. Além disso, é importante registrar a ocorrência na Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) dentro do aeroporto ou em até 15 dias após o desembarque.
Em situações de dificuldade no preenchimento do RIB, os passageiros devem registrar um Boletim de Ocorrência Policial. Essas medidas são fundamentais para garantir a localização e devolução adequada das bagagens extraviadas.
Por isso, é essencial que os passageiros fiquem atentos e sigam os procedimentos corretos em caso de extravio de bagagem, garantindo assim uma rápida resolução e recuperação dos pertences perdidos. A colaboração entre os órgãos competentes permitiu que esse turista de São Paulo tivesse sua bolsa recuperada, demonstrando a importância do trabalho conjunto para a resolução de casos como esse.
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