Pix recebe reconhecimento como marca de alto renome no Brasil, garantindo proteção legal e reforçando sua popularidade entre os brasileiros, mesmo frente a críticas internacionais.

O sistema de pagamentos instantâneos conhecido como Pix recebeu, recentemente, o reconhecimento oficial como marca de alto renome do Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI). Essa decisão, comunicada na edição da Revista da Propriedade Industrial de 16 de junho, elevou o Pix a um patamar distinto no Brasil, garantindo a maior proteção jurídica possível a uma marca. Agora, o nome Pix, assim como suas variações, está resguardado contra registros por terceiros em qualquer segmento, seja no entretenimento, tecnologia ou outros ramos.

Essa nova classificação faz do Pix a primeira marca gerida por um órgão público a obter tal status, unindo-se a um seleto grupo de apenas 202 marcas que alcançaram este grau de proteção, ao lado de gigantes como Natura e Coca-Cola, em um mar de mais de 2 milhões de registros no país. Para que uma marca alcance esse status, a Lei de Propriedade Industrial exige um reconhecimento elevado entre os consumidores, boa reputação no mercado e uma presença que transcenda seu segmento original, tornando-se uma referência.

Esse reconhecimento do INPI não ocorre por acaso. Em um contexto em que o governo dos Estados Unidos levantou preocupações sobre o impacto do Pix no mercado, especialmente sobre empresas como Visa e Mastercard, o presidente Luiz Inácio Lula da Silva defendeu a importância do sistema, destacando sua gratuidade e rapidez. A proteção da marca fortalece o Brasil, oferecendo um suporte legal contra possíveis usos indevidos do nome, seja para confundir os consumidores ou tirar proveito da popularidade do sistema.

Para corroborar a solicitação de proteção ao INPI, o Banco Central realizou uma pesquisa nacional que evidenciou o reconhecimento do Pix por 88,5% da população com idade acima de 16 anos, o que equivale a cerca de 141,7 milhões de brasileiros. Dentre os que conhecem a marca, 91,8% associam corretamente o Pix ao setor de pagamentos, demonstrando um reconhecimento forte e coeso. Além disso, a imagem da marca é considerada positiva, com mais de 80% dos entrevistados avaliando o sistema como inovador e de boa reputação.

O grau de satisfação em relação ao Pix é elevado, atingindo 88,3%, enquanto a métrica de Net Promoter Score (NPS) ficou em 68,2, uma classificação que indica uma recomendação muito boa. Os principais aspectos levantados por usuários que recomendam o sistema são a facilidade e a praticidade, apesar de uma parcela significativa ainda expressar preocupações sobre segurança e a aceitação do sistema em diversos estabelecimentos. Por fim, embora pessoas mais velhas e de classes sociais mais baixas apresentem menor reconhecimento da marca, o nível de familiaridade com o Pix nunca cai abaixo de 70%, ressaltando a penetração da marca em todo o território nacional.