Uma moradora de Teresina, no Piauí, relatou que viveu momentos de medo dentro do avião. Ela observou que a aeronave não estava voando em altura segura e se preocupou com a possibilidade de um acidente. No entanto, elogiou a atuação do piloto durante a situação de emergência.
A mulher, que preferiu não se identificar por ser cliente preferencial da Latam, disse ao Metrópoles que o avião passou por turbulências devido à neblina e que a comunicação com a torre de comando foi interrompida devido a uma pane elétrica na aeronave.
Após o pouso forçado, o aeroporto chegou a ser interditado e diversas ambulâncias do Corpo de Bombeiros estavam presentes para possíveis atendimentos. A passageira informou que veio visitar a família em Águas Claras e que a falta de comunicação durante o incidente gerou apreensão.
O Airbus A320 da Latam decolou por volta das 21h40 e realizou um pouso de emergência por volta das 22h20 em Brasília. As imagens mostram que a aeronave foi cercada por viaturas no pátio do Aeroporto JK após o incidente.
A empresa aérea ainda não se manifestou oficialmente sobre o que causou a emergência no voo. A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) informou que a aeronave está em situação regular e tem capacidade para 180 passageiros.
Os passageiros do voo 3852 serão realocados em outro voo da Latam nesta sexta-feira (27/12). Ainda não há informações sobre a causa precisa do incidente ou se medidas preventivas serão tomadas pela companhia aérea para evitar situações semelhantes no futuro.