A integração de Carl na equipe executiva é vista como um passo significativo para o Nubank, especialmente pelo seu potencial de alinhar produtos, tecnologia e design. Ele trabalhará em conjunto com Ethan Eismann, Chief Design Officer, e Eric Young, Chief Technology Officer, que já estão na instituição desde o ano passado. O objetivo primordial dessa colaboração é garantir que a experiência do cliente alcance padrões elevados e consistentes, alinhados à expansão internacional do Nubank.
David Vélez expressou confiança na nova liderança, destacando a vasta experiência de Rivera em plataformas digitais globais e sua competência em design como fatores cruciais para traduzir a missão do Nubank em produtos acessíveis e eficazes para milhões de usuários em todo o mundo. Com a crescente competitividade no setor financeiro, a busca por inovação e pela criação de experiências diferenciadas se tornou mais urgente.
Antes de sua nova posição, Rivera esteve por mais de sete anos na Shopify, onde ocupou cargos de destaque nas áreas de design e produto. Notoriamente, como Chief Design Officer, ele liderou uma reformulação das experiências de produto, especialmente voltadas para a era da inteligência artificial. Além disso, sua experiência inclui a cofundação da Tictail, uma plataforma de e-commerce que foi adquirida pela Shopify em 2018.
Em declarações, Rivera mencionou que sua trajetória profissional foi focada em escalar produtos globais com uma estratégia clara de design e execução de alta qualidade. Ele enxerga no Nubank uma oportunidade única de desenvolver uma nova geração de produtos, prometendo inovações que farão os consumidores se perguntarem como viviam sem elas. Com a chegada de Rivera ao time, o Nubank reforça sua determinação em se consolidar ainda mais no cenário financeiro global.
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