Procon Alagoas Lança Operação Verão para Proteger Consumidores nas Praias
O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor de Alagoas (Procon/AL) deu início nesta quarta-feira, 7 de dezembro, à Operação Verão, que visa intensificar a fiscalização nas regiões litorâneas do estado durante a alta temporada. A primeira cidade a receber a ação foi Marechal Deodoro, onde os fiscais detectaram quatro estabelecimentos na Praia do Francês que estavam desrespeitando o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Entre as irregularidades observadas, destacam-se a cobrança de consumação mínima, ausência de informações sobre taxas de serviços opcionais, falta de acessibilidade e inexistência de cardápio em Braille. Daniel Sampaio, diretor-presidente do Procon, enfatizou a importância da fiscalização rigorosa para proteger não só os turistas, mas também os cidadãos alagoanos.
“A nossa operação começou hoje e se intensificará nos próximos dias. Estamos comprometidos em coibir práticas abusivas e todas as cobranças indevidas. Os consumidores que se sentirem lesados devem procurar nossos canais oficiais para registrar suas reclamações”, afirmou Sampaio.
Eduardo Silva, gerente de Política e Educação para o Consumo, destacou a relevância das denúncias feitas pelos consumidores, ressaltando que elas são fundamentais para direcionar as ações de fiscalização. Ele também agradeceu a colaboração da Secretaria de Turismo de Marechal Deodoro, que forneceu informações valiosas para a realização das atividades.
O Procon também ressaltou a importância da parceria com os municípios para disponibilizar dados sobre os permissionários, com o objetivo de prevenir práticas irregulares em todo o estado. Para mais informações ou para realizar denúncias, os consumidores podem entrar em contato pelo telefone 151, pelo WhatsApp (82) 98883-7586 ou presencialmente, com agendamento, através do portal oficial do Procon.
