Nos primeiros dois dias, a iniciativa contará com a parceria de diversas instituições, como o Banco do Brasil, a Caixa Econômica Federal e a empresa Águas do Sertão. Os consumidores terão à disposição uma série de serviços, incluindo a possibilidade de negociar débitos, esclarecer dúvidas e resolver diferentes demandas. Entre as opções de atendimento, estão a consulta e a alteração de dados do CPF, a emissão de certidões negativas, a solicitação da primeira via da Carteira de Identidade Nacional (CIN) e o cadastro na plataforma Gov.br.
Além disso, o Procon/AL também oferecerá serviços de abertura de reclamações, orientação jurídica e atendimento ao chamado superendividado. O Núcleo de Atendimento ao Superendividado (NAS) estará presente para ajudar consumidores em situações financeiras críticas.
No dia 30, as atividades serão inteiramente focadas no Procon, com atendimentos adicionais, ações de fiscalização e uma palestra sobre educação para o consumo, ressaltando a importância da formação do consumidor.
A atividade conta com o suporte da Prefeitura Municipal de Palmeira dos Índios e faz parte de uma estratégia maior de descentralização dos serviços do Procon, promovendo maior acesso da população às informações e direitos do consumidor. Segundo Daniel Sampaio, diretor-presidente do Procon/AL, a iniciativa é fundamental para facilitar o acesso a serviços que muitas vezes são difíceis de obter na rotina diária. Ele destacou a importância de levar essas ações para o interior do estado, permitindo que as demandas dos consumidores sejam atendidas de maneira mais rápida e eficiente.
Para aqueles que não puderem comparecer ao evento, o Procon/AL mantém canais de comunicação abertos para atendimento à população, onde é possível fazer denúncias e reclamações por telefone, WhatsApp ou agendamentos via site oficial. A ação em Palmeira dos Índios é uma oportunidade para a comunidade se informar e exercer seus direitos, fortalecendo a cidadania e a educação financeira.
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