Em um movimento simultâneo, o INSS já começou a informar, na quinta-feira anterior, cerca de 27 milhões de segurados que não possuem e nunca tiveram descontos dessa natureza, reforçando a transparência no processo. A partir de 14 de março, aqueles que identificarem descontos em suas folhas de pagamento deverão verificar se essas cobranças foram autorizadas. Caso contrário, poderão solicitar o ressarcimento.
O INSS enfatizou a importância de manter a segurança dos beneficiários, alertando sobre golpes. Mandados de Notificação serão enviados exclusivamente através do Meu INSS, sem comunicações por telefone ou mensagens de texto. Em caso de dúvidas, os beneficiários são orientados a entrar em contato com a central de teleatendimento pelo número 135, que funcionará de segunda a sábado, das 7h às 22h, e está sendo preparado para uma possível alta demanda.
Os resultados de qualquer notificação devem ser tratados com atenção. Se um beneficiário receber a confirmação de um desconto indevido, o ressarcimento pode ser requisitado diretamente via Meu INSS ou pelo telefone 135, sem a necessidade de documentação adicional. Assim que o serviço estiver disponível, instruções detalhadas serão divulgadas. Durante a coletiva, foi explicado que, após o pedido de ressarcimento, a entidade responsável terá quinze dias úteis para justificar a cobrança ou proceder com a devolução, que será creditada diretamente na conta bancária do beneficiário.
